Als Kind streckten wir dem Kondi stolz das Kartonbillett entgegen. Dieser gab uns den hellbraunen Fahrausweis gelocht zurück, und wir ergänzten damit unsere Kinderschätze. Heute sind die Zugbegleiterinnen und -begleiter ebenso freundlich. Aber sie kommunizieren per Durchsage viersprachig mit den Passagieren – und diese foutieren sich um die gutgemeinten Hilfen aus dem Lautsprecher.

 Ich bin ein ziemlich fleissiger Bahnbenützer. Und ich bewundere die Geduld und Freundlichkeit der Zugbegleiterinnen und Zugbegleiter, mit der sie auf oft renitente Passagiere reagieren.